Consumidores relatam cobranças irregulares nas contas de luz

A BandNews FM volta a trazer à tona casos de cobranças irregulares nas contas de luz. Além da Eletropaulo, consumidores da EDP Bandeirantes e CPFL Paulista também denunciam cobranças de serviços desconhecidos.

A agente dos correios Ruth Munhoz desembolsou R$ 930 sem perceber que era cobrada desde 2008 pela empresa Cartão de Todos. «Eu não tinha ideia do que era isso, só fui ler a minha conta em 2015, quando apareceu um valor muito alto.»

Em Guarulhos, o prejuízo do chef de cozinha Eduardo Oliveira já passa dos R$ 1300. «Eles dizem que uma tal de Yasmin autorizou a cobrança, mas eu não tenho ideia de quem seja essa pessoa.»

De olho nesses casos, o Instituto Brasileiro de Defesa ao Consumidor (Idec) criou um endereço de e-mail (contadeluz@idec.org.br), pelo qual os clientes podem denunciar cobranças ilegais.